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.Historia de éxito

Addio.

Dando Forma al Futuro del Anticipo de Facturas
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Visión general.

Suceden cosas extraordinarias cuando dos personas comparten una visión e idea sobre los desafíos en ciertas industrias. El desarrollo de Addio es ese tipo de proyecto.

En pocas palabras, Addio es un software único creado para brindar una experiencia de flujo de trabajo perfecta a la industria del Anticipo de facturas. Al crear el software Addio, tuvimos en cuenta su objetivo final: lo que permite a los usuarios centrarse en su trabajo sin preocuparse por los aspectos técnicos.

Introducción.

En 2am.tech hemos estado trabajando con clientes de diversas industrias y sabemos que cada cliente es único, con sus propios puntos débiles. Intentamos determinar cuáles son esos puntos problemáticos desde el principio para poder abordarlos lo antes posible y asegurarnos de que el producto final los cubre.

Como suele ocurrir con nuestros clientes, la gente de Addio vino a 2am.tech de boca en boca; en ese momento, estaban entrevistando a otras empresas, pero después de una conversación que Mike (Strato Pay) y Rachel (Addio) mantuvieron con los cofundadores de 2am.tech, Matthew y Antonio, se dieron cuenta de que seríamos una buena opción.

«Estábamos entrevistando a otras personas, pero honestamente, tuve una conversación con Matt y él pareció entender conceptualmente nuestro objetivo. Parecía que encajábamos muy bien en cuanto a su comprensión de la profundidad de lo que queríamos hacer».

- Mike (Strato Pay)

Con años de experiencia en el negocio de la facturación, Rachel y Mike sabían exactamente qué tipo de funciones querían en su nuevo software: solo necesitaban a alguien que lo creara. Por lo tanto, nuestro objetivo era asegurarnos de apoyarlos plenamente para que sacaran el máximo provecho de sus ideas con una experiencia de usuario perfecta y una interfaz de usuario impecable.
«Matt lo entendió conceptualmente muy rápido, luego Antonio se unió a la conversación y, técnicamente, también le funcionó rápidamente».

- Rachel (Addio)

La misión de Addio era ofrecer una solución de principio a fin para que las empresas que dependen del anticipo de facturas pudieran gestionar sus negocios, y el equipo de 2am.tech las ayudó a crear precisamente eso.

Una Experiencia
Fluida y Liviana
.

Nuestros clientes entendieron las limitaciones de utilizar sistemas antiguos para operar negocios de anticipo de facturas. La falta de una solución integral y la necesidad constante de complementar los vacíos con otros productos afectaban gravemente el flujo de trabajo. Y este no es un caso aislado. La mayoría de las empresas dedicadas al anticipo o factoraje de facturas enfrentan exactamente los mismos problemas desde hace años, si no décadas.

Tener que salir del sistema para buscar información en otro lugar y luego volver a entrar se volvió algo habitual en este sector, incluso al trabajar con soluciones modernas basadas en la nube. ¡Durante años no cambió nada! Sin embargo, Rachel y Mike decidieron decir “Addio” a todas esas complicaciones y encontrar una solución más práctica. La misión de nuestra colaboración fue desarrollar un software capaz de abordar todos esos desafíos.

«De verdad, es como un sueño. Sin fricciones, literalmente toma entre cinco y diez minutos y todas las integraciones quedan configuradas. Ya estás listo para empezar. Quiero decir, cuando piensas en todas las integraciones y APIs, necesitas tener un entendimiento profundo, soporte técnico y una mentalidad enfocada en soluciones. Con la forma de trabajar de 2am.tech, sentimos realmente que Strato Pay, como cliente de Addio, puede usar el sistema de la manera más eficiente posible».

- Mike (Strato Pay)

Después de muchos años de trabajo con diferentes empresas de todo tipo de industrias, aprendimos que resolver solo los principales desafíos a veces puede no ser suficiente. En cuanto a Addio, comprendimos rápidamente que El mayor desafío fue el hecho de que los viejos hábitos tardan en morir.

«El verdadero desafío es convencer a la empresa que ha utilizado su software durante veinte años de que migre toda su cartera a un sistema nuevo. Además, hay una gran cantidad de datos históricos con los que se preguntan qué van a hacer y, después, todo un equipo de personas que van a tener que aprender a usar un sistema nuevo».

- Rachel (Addio)

Hacer cambios no siempre es lo más fácil del mundo, especialmente cuando estás acostumbrado a hacer las cosas de cierta manera durante años. Por eso siempre intentamos que el proceso de implementación sea lo más sencillo posible. Sabiendo esto, queríamos asegurarnos de que nuestros clientes cuenten con nuestro apoyo en cada paso - desde la incorporación de clientes hasta el uso continuo del software.

«El equipo apoyó la implementación durante todo el proceso mediante la elaboración de estrategias sobre cómo hacerlo. Tuvieron que analizar los datos de los que hablábamos y que teníamos que transferir o adaptar, y nos ayudaron durante todo el proceso y, después, con las pruebas iniciales y los comentarios. Han sido receptivos en cada paso del proceso porque supuso un gran cambio».

- Rachel (Addio)

Conclusión.

Nos complació mucho saber que nuestros clientes y sus clientes se dieron cuenta inmediatamente de la facilidad de uso y el flujo de trabajo intuitivo del software Addio, y apreciaron especialmente su capacidad de búsqueda y visibilidad de los datos. Aun así, nos alegró aún más saber que Strato Pay ya está experimentando mejoras en términos de aumento de la productividad y un ROI positivo.

«Todas las métricas que se te ocurran han mejorado al menos dos veces. A veces, de cuatro a cinco veces. Tiene mucha más funcionalidad que algunos de los otros sistemas. Así que, ya sabes, algunas cosas ni siquiera son comparables porque hace cosas que ningún otro dispositivo hace».

- Mike (Strato Pay)

Confiamos plenamente en que las empresas de factoring reconocerán lo versátil que es el software de Addio y lo bien que puede adaptarse a las necesidades de los diferentes clientes. Claro, «revolucionario» a veces suena como sinónimo de «aterrador», pero el tiempo no espera a nadie. Salir de nuestra zona de confort y mirar hacia el futuro a menudo significa facilitarnos la vida. Esto definitivamente representa el software Addio y su lugar en el negocio de la gestión de facturas.

El cambio es emocionante y nos encanta trabajar en proyectos como Addio. Si te inspira esta historia y tienes un proyecto propio en mente, no dudes en  ponerte en contacto con nosotros.

Estamos muy orgullosos de ver que los clientes de Addio valoran nuestros servicios y aprecian nuestro enfoque. En la misma perspectiva, continuaremos dando lo mejor de nosotros para satisfacer todas las necesidades que tengan nuestros clientes anteriores, actuales y futuros.

Si desea saber cómo desarrollamos un software de gestión de facturas todo en uno con Livewire, lea nuestro estudio de caso detallado.
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